「電子マネーとか、何使ってる?」
お客様に聞かれました。

「マイナポイントとかていうのも
あるべした…」
(マイナポイントというのも
あるよね…)

「何だがさっぱりわがらねず。」
(何だか全然わかりません)

私は去年の春に
マイナンバーカードを作りました。

マイナポイントを知って
早速登録しようと思ったのは夏頃。

マイナポイント事業のサイトを
何度か見ましたが、
何だがさっぱりわがらね…。

東京の言葉だがらわがらねんだべが?
(標準語だからわからないのか?)

結局、あることに気づいたら
簡単にできたのですが…

障壁となっていたのは、
ズバリ
言葉でした!


こんにちは!
ス ー ッ と 楽 に な る !
出 張 は り き ゅ う 師 の
とがし としみつ です。


マイナポイント事業のサイトを
作成したのは総務省。

見る前から
分かりにくそうな感じがします。

この先入観が第一の障壁でした。

好きなキャッシュレス決済を選べる!
というのが特長ですが、
どれを選ぶか未定のまま読むので
尚更わからない…

これが第二の障壁。

私がよく使う決済で一番得なのは
PAON(仮名)のようだったので、
これに決めました。

PAONが使えるピエン(仮名)のお店に
チラシが3種類置いてあったので、
持ち帰り熟読。

ところが、読めば読むほど
良く分からない…

それぞれ紙切れ一枚のチラシなのに、
言葉が矛盾だらけに見えるのです。

ピエンのサービスカウンターに
マイナンバーカード持参で行けば
すぐ済むのでしょうが、
ICカードリーダーを買ったので
どうしてもパソコンでやってみたい!

こういう御時世ですから
なるべくSTAY HOMEで済ませたい!

結局、コールセンターに
電話をかけました。

ですが、話が全く嚙み合わないのです。

「あなた、日本人なのですか?」と
言いたくなるくらい通じない。

言葉がなまっているのは私の方なので、
言いませんでしたけど。

さんざん
しょうもないやり取りを交わした挙句、
「お客様は何のカードを
お持ちなのですか?」
と聞かれました。

「だから…
シロネコ(仮名)から
荷物を出す時に作った
黄色いカードですよ。

右上に
PAONの水色のマークが付いてますから
使えるんですよね?

このカードの正式名称は
一体全体何なのですか!?」

「電子マネーPAONでございます」

これを聞いた瞬間、
稲妻のような衝撃が体に走りました。

「え、これが『電子マネーPAON』
だったんですか!?」

改めて見直してみると、
3種類のチラシのうち
1枚だけが自分に関係があり、
他の2枚は全く関係ないことが
瞬時に分かりました。

電話を切ってから
ICカードリーダーを
初めてパソコンに刺し、
マイナンバーカードをそれに刺すのも
初めてでしたが、
申し込み完了までにかかった時間は
約10分。

簡単でした!

言葉の定義って本当に大事ですね(笑)

PAONのマイナポイントは
申込日から2021年3月31日迄の間に
チャージした金額が対象です。

まだの方はお急ぎください!


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